Política de Privacidad
Última actualización: Agosto 2025
1. Introducción
En VoxArg, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de encuestas virales.
2. Información que Recopilamos
🔐 Anonimización 100%
Tus datos personales (email en texto plano) no se guardan en nuestra base de datos. Utilizamos encriptación SHA-256 irreversible que convierte tu email en un hash anónimo, manteniendo la funcionalidad mientras protege completamente tu identidad.
2.1 Información de Autenticación
- Nombre completo o nombre de usuario (solo se utiliza para autenticación con Firebase)
- Hash SHA-256 de tu email (el email original NO se almacena en nuestra base de datos)
- Imagen de perfil (opcional, solo para autenticación con Firebase)
- Información de autenticación externa (Google o Microsoft - manejada por Firebase)
2.2 Información de Uso
- Encuestas que participas
- Votos y respuestas que proporcionas
- Datos de navegación y uso de la plataforma
2.3 Información Técnica
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de rendimiento y errores
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
- Procesar y mostrar encuestas y votos
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y cambios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y abusos en la plataforma
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión autenticada
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
- Proporcionar funcionalidades personalizadas
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de VoxArg.
5. Analytics y Medición
Utilizamos Firebase Analytics (Google) para comprender cómo los usuarios interactúan con VoxArg y mejorar nuestros servicios. Esta información nos ayuda a:
- Analizar patrones de uso y preferencias de los usuarios
- Identificar y corregir problemas técnicos
- Mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades
- Optimizar el rendimiento de la plataforma
- Generar estadísticas agregadas y anónimas
Información Recopilada por Analytics
- Eventos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Interacciones: Votos en encuestas, búsquedas, filtros aplicados
- Información técnica: Tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo
- Datos de sesión: Duración de visitas, secuencia de páginas
- Datos anonimizados: Solo el dominio del email (ej: gmail.com), nunca el email completo
Protección de Privacidad en Analytics
- Anonimización total: No recopilamos información personal identificable
- Solo dominios: Guardamos "gmail.com", nunca "usuario@gmail.com"
- Agregación: Los datos se procesan en grupos, nunca individualmente
- Sin seguimiento: No rastreamos tu actividad fuera de VoxArg
- Transparencia: Puedes ver qué eventos se registran en tiempo real
Base legal: El procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos para mejorar el servicio, cumpliendo con GDPR y normativas de protección de datos.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Anonimización por diseño: Hash SHA-256 irreversible de emails con salt secreto
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de sistemas
- Imposibilidad de recuperar emails: Ni nosotros podemos ver tu email original
🛡️ Protección Máxima
Incluso si alguien accediera a nuestra base de datos, sería imposible identificar a qué persona corresponde cada voto, ya que solo almacenamos hashes irreversibles.
7. Tus Derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre la información que almacenamos:
- Acceso: Solicitar información sobre tus datos (hash anónimo, fechas de registro, historial de votaciones)
- Rectificación: No aplicable para hash de email (es inmutable por diseño de seguridad)
- Supresión: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos (identificaremos tu cuenta por el hash de tu email actual)
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado (JSON) con tu historial de votaciones
⚠️ Importante sobre Anonimización
Datos que almacenamos: Hash SHA-256 irreversible de tu email, fechas de registro/actualización, y historial de votaciones. NO almacenamos tu email original.
Para ejercer tus derechos, necesitaremos que inicies sesión con el mismo email para verificar que correspondes al hash almacenado.
Podés comunicarte con nosotros, a través de nuestro formulario de contacto
8. Retención de Datos
Conservamos tu hash de email anónimo con la información de las encuestas en las que has participado durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura.
9. Menores de Edad
VoxArg no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
- A través de nuestro formulario de contacto